Order Flowご注文までの流れ
簡易設計
ご相談内容にもとづき、より分かりやすくお客様と弊社の共有資料として簡易(イメージ)設計をおこなっております。ご要望の他、制約条件や課題、改善点などの提案を反映し、よりイメージが湧きやすい図面を作成します。プレゼン用資料としてもお使いいただけます。
FAQ:設計料ってかかるの?
ナガサワでは2段階の設計をおこなっています。1段階目はお施主様や設計者様との最初のお打ち合わせ後、簡易設計としてお出ししています。こちらは無料となっております。2段階目~にお出しする設計図はお打ち合わせの内容が細部まで反映された最終的な設計図面になります。一部を除き有料です。
お見積り/参考見積り
簡易設計をもとにお客様の意見やご要望、または確定した内容でお見積りします。
詳細が不明の場合でも類似ケースでの参考見積もりとしてお出しすることができます(参考見積もりの諸条件は弊社想定にもとづきます。お見積書としての効力はありませんが、およその金額をお伝えいたします。ご注文の際は詳細お打ち合わせ後、あらためてお見積書の発行をご依頼ください。)
ご注文
ご注文後のキャンセルや数量などの変更、製品お届け後の返品はお受けできませんので、予めご了承ください。
製品によっては完成品在庫ではなく、組み立て前のパーツ在庫のため、組み立て・研磨などの最終工程にお時間かかる場合がございます。
ご注文後、部材や金具等の手配を行い製作します。完成までに1ヵ月~3ヵ月ほどかかります。
納品
製品の仕様や数量等により配送方法が異なります。
宅配便
緩衝材のうえに段ボールを巻きた簡易梱包でお届けします。
梱包材等はお手数ですがお客様にて処分をお願いします。
JITBOX便
緩衝材で製品を包み、宅配業者様の指定BOXにいれて出荷します。
梱包材等はお手数ですがお客様にて処分をお願いします。
事前にお打ち合わせした支払期限までに銀行振込またはゆうちょ振替をお願いします。
尚、納品書、取扱説明書は同封となります。その他のご請求資料や必要書類がございましたら、お手数ですが発送前に弊社までご連絡ください。
配達中のトラブルによってお客様に影響が生じた場合は運送会社様の運送契約規定、または約款の措置に準じ弊社で初期対応いたします。(到着後、同日中に開梱し検品をお願い致します。後日の連絡になってしまうと弊社で対応しきれない場合がございます。予めご了承ください。)
保証期間は納品日から1年間です。製造上の欠陥や製品の構造上の欠陥により破損した場合、無償で修理または新品との交換を致します。不適切な取り扱いや不注意による破損、直射日光や暖房機器の熱などによる変形、変色、金具自体の不具合等は保証対象外となりますのでご注意ください。
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